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28237 Bremen, AG-Weser-Straße 3 (Waterfront)




60439 Frankfurt, Tituscorso 2b (Nordwestzentrum)




60439 Frankfurt, Tituscorso 2b (Nordwestzentrum)




20095 Hamburg, HBF Wandelhalle




10623 Berlin, Hardenbergplatz 9-11 (Bahnhof Zoo)
10.02.2012: Richtigstellung
Zuletzt war hier zu lesen, dass die Filiale in Würzburg zum 1.3. schließen solle und sämtlichen Angestellten gekündigt worden sei - diese Information wurde mir per E-Mail zugetragen, ist jedoch nach Aussagen des Betreibers definitiv falsch. In Würzburg wird es also auch künftig Pizza Hut geben.
Eine weitere Korrektur betrifft das neue Restaurant in Bremen, das inzwischen geöffnet und dementsprechend natürlich auch in der Filialliste zu finden ist: Der Express wurde nicht geschlossen, sondern wird parallel weiterbetrieben.
Zu guter Letzt sei noch einmal die inzwischen einige Monate alte Facebook-Seite von Pizza Hut Deutschland empfohlen. Dort sind regelmäßig interessante Aktionen wie z.B. Gewinnspiele oder Gutscheine zu finden. Die Mitarbeiter dort sind sehr aktiv und auch bemüht, alle Fragen zeitnah zu beantworten. Bisher kann man den Auftritt als rundum erfolgreich bezeichnen - zum Start gab es natürlich hier und da kleinere Probleme, insbesondere auch mit der ersten Gutscheinaktion, aber inzwischen läuft der Betrieb gut und 115.000 Fans sprechen für sich.
Aktuelle Aktionen:
- PickUp-Gewinnspiel
- Rabattgutscheine für Fürth, Kassel, München und Nürnberg
11.11.2011: Filial-Update / neue Internetseite
Nachdem Pizza Hut kürzlich mit einer neuen Internetseite durchgestartet und zudem sogar auf Facebook aktiv geworden ist, war auch hier mal wieder eine Aktualisierung nötig.
Getan hat sich in der Zwischenzeit gar nicht viel: In Kiel wurde kurz nach der Schließung des alten direkt wieder ein neues Restaurant eröffnet. Ebenfalls neu ist das Restaurant in Darmstadt in der Elisabethenstraße 23.
Geschlossen wurden dagegen leider die Filialen in Düsseldorf (Bolkerstraße), Hürth und Mainz (Bahnhofplatz).
Weiterhin wird im Dezember ein ganz neues Restaurant in der Bremer Waterfront eröffnet - und damit aller Voraussicht nach den bisher dort zu findenden Express ersetzen.
Darüberhinaus wurde mir zugetragen, dass voraussichtlich zum 1.3.2012 das Restaurant in Würzburg geschlossen wird - den Angestellten wurde offenbar bereits gekündigt. Hierzu versuche ich, auch noch ein offizielles Statement von Pizza Hut zu bekommen.
22.08.2010: Hamburg, Europapassage
Wie versprochen nun das Update zur Pizza-Hut-Filiale in der Hamburger Europapassage: Laut dem Betreiber Pizza Hut Nord bietet das Lokal neben der Express-Theke auch einen normalen Restaurantbereich mit einer speziell angepassten Speisekarte.
Zitat: "Die Auswahl der angebotenen Speisen und Getränke eignet sich sowohl für den Expressverkauf, als auch für den Dine In Service. So finden Sie Pan Pizza und Cheezy Crust als Teigsorten auf der Karte, neben Softdrinks (Coca Cola), Vorspeisen, sautierter Pasta, Salaten und Wingstreet Produkten. Zum Dessert reichen wir die beliebte Ben&Jerry's Eiscreme."
Allerdings befinde sich das Angebot derzeit noch in einer Testphase, so dass Anpassungen zu erwarten sind.
14.08.2010: Filial-Update und Pizza Hut im Ausland
Innerhalb der letzten fünf Monate gab es wieder etwas Bewegung bei den Filialen, wenn auch wieder einmal in die falsche Richtung: Geschlossen wurden die Restaurants in Kiel sowie in Nürnberg in der Königstraße 74. Dafür kam eine weitere Express-Niederlassung im neuen Hamburger Einkaufszentrum "Hamburger Meile" hinzu.
Darüberhinaus wird die Filiale in der Europa-Passage in Hamburg als Restaurant geführt - allerdings erwecken die Fotos den Eindruck, als gäbe es trotzdem nur ein eingeschränktes Angebot. Weitere Infos dazu folgen, sobald sie vorliegen.
Während in Deutschland immer mehr Pizza-Hut-Restaurants zugunsten neuer Express-Filialen (insbesondere in Einkaufszentren) weichen, hat es die Isländer noch härter getroffen: Dort wurden die einzigen beiden Restaurants geschlossen.
Die Iren hingegen hatten eher mit der Zuschauerrolle bei der Fußball-WM zu kämpfen - und gaben dafür prompt als Revanche 350 Pizzen für jedes Tor gegen Frankreich aus. Nachdem die Franzosen auch ihren Teil beitrugen, kamen stattliche 1400 Gratis-Pizzen zusammen.
Schöne Idee hingegen im Mutterland der Huts, den USA: Jede Pizza für 10$ - "any size, any crust, any toppings". Ursprünglich nur als vorübergehende Aktion geplant, wurde auf die Art das Preissystem kurzerhand deutlich vereinfacht.
Zum Vergleich: Jede Pizza kostet nun umgerechnet knappe 8€, während hierzulande lediglich die große Pizza Margherita mit 7,40€ darunter liegt.
Zurück über den Teich nach Großbritannien: Dort wirbt Pizza Hut großflächig auf Fußböden in Kinos für die Aktion "Kids Eat Free".
Und wem nun vor lauter Aktionen das Wasser im Mund zusammengelaufen ist, dem sei zum Abschluss noch das schöne Video "Hat Pizza Hut Pizza?" ans Herz gelegt.
27.03.2010: Filial-Update: Zwei dazu, zwei weg
Das letzte umfangreiche Filial-Update ist schon wieder ein Jahr her - Zeit genug, mal alles zu aktualisieren.
Leider haben in der Zwischenzeit zwei Filialen geschlossen: Eine in Berlin (Tauentzienstr. 8), die andere in Frankfurt (Eschersheimer Landstr. 218). Immerhin existiert Pizza Hut aber noch in beiden Städten.
Im Gegenzug kamen zwei neue Filialen hinzu, nämlich im Saarpark Center in Neunkirchen sowie in der Hamburger Europa-Passage.
Mit nun fünf Pizza Huts ist Hamburg damit zur am stärksten frequentierten Stadt in Deutschland aufgestiegen - und darüberhinaus bereits die nächste Eröffnung am 28. April in der "Hamburger Meile" geplant. Einziger Wermutstropfen: Es handelt sich ausschließlich um Express-Filialen, während die zweitplatzierte Stadt München vier Restaurants vorzuweisen hat.
Abgesehen von diesen Änderungen wurden fehlende Telefonnummern ergänzt, die Öffnungszeiten aktualisiert und auch die übrigen Daten überprüft.
19.01.2010: Neue Speisekarte
Mit dem heutigen Tag hat Pizza Hut deutschlandweit eine neue Speisekarte eingeführt - oder besser gesagt: mehrere Speisekarten. Leider gibt es nämlich wieder einmal keine einheitliche Karte, sondern je nach Betreiber Abweichungen hinsichtlich Produktangebot und Preisen.
Das Family&Friends-Menü wurde komplett abgeschafft, dafür lassen sich in einigen Filialen zum Mittagsmenü die Pizzen mit mehr als zwei Belägen ausstatten - allerdings zum Preis von 1,50€ pro weiterer Auflage, was Unverständnis hervorrufen dürfte, kosten doch die Auflagen bei normaler Pizza nur jeweils 1,00€ bis 1,40€.
Die Chicken Sticks gibt es nicht mehr Spicy, auch der Garlic Ring fiel der neuen Speisekarte zum Opfer. Dafür wurden die neuen Vorspeisen Bacon Cheese Champignons sowie Mozzarella Sticks eingeführt. Die Quesadillas in der normalen Variante sinken im Preis um 0,20€ und die Mixed Starters gibt es künftig auch in der Double-Version für 9,90€. Chicken Sticks (bisher mit dem Zusatz Classic) sowie Chicken Wings sind von 2,90€ auf 3,20€ angehoben worden.
Beim Knoblauchbrot wurde Peperoni gestrichen, neu ist Bruschetta (wurde im vergangenen Jahr bereits zeitweise angeboten).
Sämtliche Salate sind auch als kleine Portion erhältlich, allerdings nur als Beilage zu einer Hauptspeise. Der Fresh & Fruit Salad wurde durch Rucola Salad ersetzt und der Preis für den großen gemischten Salat um 0,20€ erhöht. Auch zusätzlicher Käse wird teurer - er kostet gleich doppelt soviel wie zuvor (1,00€ bei großem Salat statt bisher 0,50€).
Pasta gibt es nur noch in der überbackenen Variante und kostet als solche 6,90€ (bisher: 5,40€-5,90€ und optional überbacken für 1,00€ Aufpreis). Unverständlicherweise wurde die Arrabiata-Soße durch eine Käsesoße ersetzt. Weder Arrabiata noch Pesto zur Auswahl - wie kann man so Pasta verkaufen?
Lasagne und Gratin steigen von 6,90€ auf 7,50€. Hier stehen neuerdings Lachs Lasagne, Tortellini Schinken Gratin sowie Penne Chicken Deluxe zur Auswahl, dem Vegetarischen Gratin wurde zusätzlich Spinat spendiert.
Nun zum wichtigsten Punkt: Die Pizza!
Die Preise für die Grundpizzen wurden jeweils um 0,10€ gesenkt. Bei großer Pizza sowie Cheezy Crust sinken außerdem die Preise für Auflagen von 2,00€ (Basic) bzw. 2,80€ (Deluxe) auf 1,90€ bzw. 2,50€. Zudem stimmen die Preise der in der Speisekarte angebotenen Komplettpizzen wieder vollständig mit selbst belegter Pizza überein, nachdem es hier zuletzt einige Abweichungen gab.
Etwas merkwürdige Änderungen gab es jedoch auch bei der Pizza. Während Champignons endlich als Basic-Zutat geführt werden, rutschen Gemüsemix sowie Tomatenscheiben in die Deluxe-Kategorie. Speziell bei den Tomatenscheiben etwas verwunderlich, da gleichzeitig Cherry-Tomaten als neue Basic-Zutat aufgelistet werden.
Ebenfalls neu: Chili-Soße, Blattspinat und Sour Cream (Basic-Zutaten) sowie Rucolasalat und Parmesankäse. Würzige Salami (Deluxe) wird durch Peperoniwurst (Basic) ersetzt.
Für alle bisher genannten Speisen gilt, dass der Guacamole-Dip durch einen Chili-Dip ersetzt wurde.
Besonders ausgetobt haben sich die Produktverantwortlichen bei den Desserts: Mit Grandma´s Apple Pie wird neuerdings Apfelkuchen angeboten, der Triple Chocolate Cake sorgt für die Extraportion Schokolade und falls der Magen dann immer noch mitspielt, lässt sich mit Cookie Dough (bisher nur als Aktion angeboten) nachstopfen.
Brownies und Belgische Waffel verabschieden sich dafür ebenso wie die Pancake-Variante Apfel&Zimt (noch dabei natürlich: Schokolade - wer hätts gedacht...).
Die Eissorten Walnuss sowie Latte Macchiato entfallen, dafür kommt Stracciatella hinzu. Enthält natürlich auch Schokolade.
Abschließend zu den Getränken:
Hier gibt es wieder einmal regionale Abweichungen bei Preis und Sortiment.
Die klassischen Softdrinks (Cola, Orangen- und Zitronenlimonade sowie Wasser von je nach Betreiber unterschiedlichen Marken) kosten nach wie vor 2,40€ (0,4l) bzw. 2,90€ (0,5l oder - wo verfügbar - Free Refill). Gleiches gilt an sich für Eistee und Apfelschorle. In den DLS-Filialen (bekannte Filialen: München, Nürnberg, Fürth, Garmisch-Partenkirchen, Kassel) kosten diese jedoch 2,90€ (0,4l) bzw. 3,40€ (Free Refill).
Die übrigen Kaltgetränke schwanken ebenfalls mehr oder weniger stark hinsichtlich Preis und Menge, so dass eine brauchbare Übersicht kaum möglich ist. Auf die Angaben der Pizza-Hut-Webseite sollte sich also niemand verlassen.
Ähnliches gilt für Heißgetränke. Laut offizieller Webseite werden Caramel Macchiato, Eiskaffee und Eisschokolade abgeschafft, übrige Preise aber nicht verändert. Zumindest bei DLS und Antons gibt es aber Anpassungen nach unten (Cappuccino wird 0,10€ günstiger) und nach oben (z.B. doppelter Espresso, heiße Schokolade). Besonders erwähnenswert ist bei Antons in diesem Bereich die große Auswahl (etwa doppelt so viele Getränke wie andernorts).
Optisch ist die neue Speisekarte weitaus ansprechender als die bisherige, inhaltlich hingegen lesen sich die Änderungen doch eher mäßig. Zumal die Einführung leider nicht mit Aktionsgutscheinen begleitet wurde, durch die die neuen Produkte sicherlich den einen oder anderen Gast zum Probieren verleitet hätten.
20% Rabatt auf alle neuen Produkte in den ersten vier Wochen - das wäre eine Aktion gewesen, die den Absatz gesteigert und möglicherweise manch einen auf den Geschmack gebracht hätte.
19.01.2010: Internet-Allerlei
Seit dem letzten Newseintrag ist schon wieder einige Zeit vergangen - seitdem hat sich natürlich einiges getan.
Die interessantesten Neuigkeiten hier in aller Kürze:
- InGame-Werbung: Pizza Hut setzt zunehmend auf Marketing innerhalb von Computerspielen. Im Spiel "Phantasy Star Portable 2" beispielsweise gibt es eine Filiale der Restaurantkette, in der man sich mit Pizzakarton als Schild sowie Pfanne als Waffe ausstatten kann. Etwas weiter geht es sogar noch im Spiel Everquest II: Dort lässt sich Pizza direkt aus dem Spiel heraus online bestellen - leider aber nur in den USA.
- In China hat Pizza Hut die Salatbar eingestellt. Offiziellen Angaben zufolge, um das übrige Angebot auszuweiten. Allerdings liegt es nahe, den Grund eher in der exzessiven Nutzung der Salatbar zu suchen, nachdem die Errichtung großer Salattürme dort zu einer Art Volkssport geworden war.
- Die vielleicht schönste Pizza-Hut-Filiale der Welt findet sich in Den Haag. Teile der Innenausstattung stammen dort noch aus dem 18. Jahrhundert.
- Etwas weniger schön ist wieder einmal die Studie zur Servicequalität des DISQ ausgefallen. Wie schon im Vorjahr nur Platz 6 von 8 für Pizza Hut. Eine Wertung von nur 61,2% lässt noch deutlich Spielraum nach oben.
12.09.2009: Netzfundgrube der letzten Monate
In den letzten Monaten haben sich natürlich im Internet auch wieder einige mehr oder weniger interessante Artikel und Videos über Pizza Hut aufgetan.
Eine kleine Zusammenfassung gibt es hier:
Bereits zu Jahresbeginn hat ein Pizza-Hut-Werbespot des Münchner Studenten Nicolas Klein den Sieg beim "kürzesten Kurzfilmfestival der Welt" verbucht - allerdings wird er wohl leider nie zum Einsatz kommen. Witzig ist die Idee dennoch.
Weniger witzig hingegen fand offenbar Anfang Mai ein Pariser Kunde die tote Maus, die er auf seiner Lieferung von Pizza Hut fand. Dass die betroffene Filiale laut Gewerkschaftsangaben bereits seit längerem Probleme mit Mäusen habe (die aber üblicherweise nicht auf der Pizza landen), macht die Sache natürlich nicht unbedingt appetitlicher.
Damit aber wieder zu etwas deutlich Witzigerem - wenn auch nicht ganz klar wird, ob beabsichtigt oder nicht, denn jeder des Englischen mächtige Leser wird vermutlich ob der in Luxemburg publizierten Slogans "Water products are in your plate.", "Ground products are in your plate." sowie "Fire products are in your plate" gewisse Zweifel an der Kompetenz des zuständigen Übersetzers haben.
Ende Juni folgte mal wieder eine Umbenennungsaktion - einige Filialen von Pizza Hut in den USA wurden in "The Hut" umbenannt. Allerdings nicht vollständig, d.h. teilweise soll auch in den umbenannten Filialen weiterhin der Name "Pizza Hut" zum Einsatz kommen. Dafür ist die Aktion - im Gegensatz zur früheren Umbenennung in "Pasta Hut" (siehe News vom 26.10.2008) - wohl diesmal tatsächlich ernst gemeint und langfristig angedacht. Wie das Ganze dann am Ende aussieht, ist natürlich auch im Internet zu bestaunen. Wenn's denn gefällt...
Kurz darauf wurde die wiederholte Ernennung von Pizza Hut zur "vertrauenswürdigsten Nahrungsmittel-Servicemarke" in Indien vermeldet. Hierzulande hatte Pizza Hut ja zuletzt nicht ganz so gute Bewertungen im Vergleich zur Konkurrenz bekommen (siehe News vom 02.12.2008).
Zu guter Letzt fand vor zwei Wochen ein unterhaltsames Video von Dreharbeiten zu einem Pizza-Hut-Werbespot den Weg ins Internet. Man sollte anderen Leuten wohl besser keine Pizzastücke aus der Hand reißen... Natürlich ist davon auszugehen, dass es sich hierbei um eine Inszenierung von Pizza Hut handelt.
22.03.2009: Filial-Update: Bremen und Dresden
Wie bereits angekündigt, hat vor zwei Tagen im Bremer Einkaufszentrum Waterfront eine neue Express-Filiale von Pizza Hut eröffnet, die sich dementsprechend nun auch hier im Filialverzeichnis und dort auf der Deutschlandkarte wiederfindet. Wenig überraschend wird sie auf pizzahut.de nach wie vor nicht aufgeführt.
Darüberhinaus würde, wie schon zu befürchten war, tatsächlich die letzte verbliebene Dresdener Filiale geschlossen und somit auch aus dem Verzeichnis getilgt.
Damit bleibt die Filialanzahl von Pizza Hut in Deutschland nach wie vor bei 63. Hinzu kommen zwei "Store-in-Store-Restaurants" innerhalb von KFC-Restaurants in Augsburg sowie in Darmstadt, die Pizza Hut selbst leider nirgends erwähnt.
12.03.2009: Neue Filialinformationen
Ein kurzer Abstecher auf die Webseite von Pizza Hut hat wieder einmal diverse Neuigkeiten zutage gefördert.
So wurde die Store-Seite um einen deutlicher sichtbaren Link für Online-Reservierungen zu den entsprechenden Filialen erweitert.
Darüberhinaus wurden alle von Pizza Hut Antons betriebenen Filialen mit einem Link zu deren Webseite versehen - ein sehr guter Service, da dort neben den üblichen Daten auch ein Google-Maps-Ausschnitt sowie zu den meisten Filialen Fotos zu finden sind.
Eine schlechte Nachricht gibt es jedoch leider auch: Das Dresdener Restaurant wurde aus der Liste gestrichen.
Ob das allerdings wirklich beabsichtigt und von Dauer ist, ist fraglich: Im Seitentitel führt Pizza Hut immer noch Dresden auf und darüberhinaus wird nach wie vor mit einer Kooperation zwischen der betroffenen Filiale und dem dort ansässigen Eishockey-Team geworben.
Hier heißt es also wohl erstmal abwarten, was sich tut.
12.03.2009: Pizza Hut in der Bremer Waterfront: Update
Eine Nachfrage direkt bei der Waterfront hat etwas Licht ins Dunkel gebracht: Laut deren Angaben ist die Eröffnung der Pizza-Hut-Filiale für den 20. März geplant.
22.02.2009: Pizza Hut in Bremen: Ja, nein, vielleicht?
Vor einem Monat wurde an dieser Stelle bereits die kommende Eröffnung einer Pizza-Hut-Filiale in der Bremer Waterfront angekündigt - doch wie sieht es damit eigentlich wirklich aus?
Im Dezember bereits kündigte Citybeat die Filialeröffnung an, damals mit unbekanntem Termin, aber als Express-Filiale.
In der Waterfront Center-Zeitung vom Januar (letzte Seite) ist die Eröffnung für "Ende Januar" angekündigt, wobei der kurze Text eher den Eindruck erweckt, dass es sich um ein Restaurant handelt.
Unter dem Menüpunkt Einkaufen auf der Waterfront-Webseite ist Pizza Hut ebenfalls bereits als vorhandener Gastronomiebetrieb gelistet, in der Gastronomie-Sektion hingegen mit dem Vermerk "Eröffnung in Kürze".
Die Pizza-Hut-Webseite hingegen bietet dazu - man muss wohl sagen: wie gewohnt - bislang überhaupt keine Informationen, das Pressebüro von Pizza Hut hält darüberhinaus Antworten auf E-Mails ohnehin für unnötig.
Wie sieht's also aus in Bremen? Ist Pizza Hut schon da, kommt es erst noch, als Express, als Restaurant oder ist am Ende doch alles ganz anders?
21.02.2009: Alljährliche "Cheezy Crust Fun"-Aktion
Anscheinend wird es jetzt zur jährlichen Tradition: Auch in diesem Jahr bietet Pizza Hut vom 3. März bis zum 2. Juni wieder die Cheezy Crust Fun an - wie üblich für 2,50€ Aufpreis gegenüber der normalen Cheezy Crust und inklusive zwei Dressings (neu im Angebot: Curry und Käse à la Provence).
Das diesjährige Sparmenü behinhaltet neben der Pizza mit zwei Auflagen vier Scheiben Knoblauchbrot sowie ein Cookie Dough (letzterer ist offenbar also langfristig, wenn nicht sogar dauerhaft, auf der Speisekarte). Der Preis: 19,90€. Der Einzelpreis läge zwischen 22,40€ und 25,40€.
(via Café Future)
07.02.2009: Pizza Hut im TV
Wie auf pizzahut.de nachzulesen ist, wird am kommenden Mittwoch (12.02.) bei Kabel 1 in der Sendung "Abenteuer Leben täglich Wissen" ein Qualitätsvergleich zwischen italienischer, deutscher und amerikanischer Pizza durchgeführt. Für letztere Nationalität steht natürlich Pizza Hut.
Zu sehen ist das Ganze um 17:55 Uhr - oder aber bereits jetzt im Internet auf der Kabel-1-Internetseite (nach einem kurzen Werbespot beginnt die eigentliche Sendung). Guten Appetit!
25.01.2009: Store-Update
Ein kleines Update im Store-Verzeichnis:
Die Express-Filiale in der Merkurstraße in Kaiserslautern hat sich verabschiedet.
Dafür ist ein weiterer Express-Verkauf in Hamburg hinzugekommen, nämlich im Billstedt-Center. Somit kommt Hamburg nun insgesamt auf vier Express-Filialen, aber nicht ein einziges Restaurant - kaum vorstellbar, dass in der Stadt kein entsprechender Bedarf vorhanden ist.
Darüberhinaus wird laut Pressemitteilung des Einkaufszentrums "Waterfront" in Kürze Bremen endlich wieder einen Pizza Hut bekommen.
15.01.2009: Netzfundgrube
Nach den zuletzt weniger erfreulichen Nachrichten heute mal wieder etwas aus der weiten Welt des Internets: Eine kleine Auswahl an Werbespots.
Los geht die Reise in Brasilien, wo 1995 ein Pizza-Hut-Spot ohne Bilder - dafür mit sehr interessanter Vertonung - lief.
Weiter geht es in Mexiko. Dort zeigte die Werbung Wandbilder - mit Pizza Hut als Finale.
In den USA hingegen fällt die Wahl deutlich schwerer, da sich von dort mit Abstand die meiste Werbung finden lässt.
Die älteste stammt aus dem Jahr 1965. Zum Vergleich: Der aktuellste Werbespot, der momentan gezeigt wird.
Doch auch in der Zwischenzeit fanden interessante Kurzfilme den Weg auf den Bildschirm: Bereits 1990 landete ein Baseball-Werbespot auf der Videokassette zu "Teenage Mutant Ninja Turtles", während im Jahr zuvor noch "Zurück in die Zukunft" als Inspiration für die Werbung genutzt wurde.
Das breite Publikum hat Pizza Hut darüberhinaus seit Jahren immer wieder durch Werbung während des Super Bowls zu erreichen versucht: So beispielsweise 1997 (mit keinem Geringeren als Muhammad Ali), 2006 und 2007.
Interessant ist sicherlich auch der P'Zone-Spot von 2007. Gut möglich, dass die P'Zone irgendwann auch in Deutschland im Rahmen einer Aktion angeboten wird.
Eine Werbung, die hier nicht fehlen darf, ist natürlich auch die für Pasta Hut - natürlich passend inszeniert.
Von den USA aus gibt es nun einen kleinen Sprung nach Thailand: Von dort kommt mit Sicherheit einer der besten Werbespots. Hate Late? Pizza Hut!
In Korea hingegen wurde für eine "Chicken Pizza" geworben - mit einer bekannten koreanischen Band. Sehr amüsant ist darüberhinaus auch die Werbung für die Shrimp-Pizza.
Die Japaner bevorzugen offensichtlich die Hot Dog Pizza - und eine seltsame gelbe Figur am Ende.
Derweil lief in Hong Kong Werbung für Cheesy Bites. Dasselbe Produkt wurde auch noch mit einem weiteren Werbespot bedacht.
Aus Australien finden sich darüberhinaus Spots aus den 80er Jahren: Mit einem wurde der Service beworben, der andere hingegen stellte die Einmaligkeit der Pan Pizza in den Vordergrund.
Das war's auch schon fast wieder mit der kleinen Weltreise - ein Land allerdings darf natürlich nicht völlig unter den Tisch fallen: Auch in Deutschland lief bereits TV-Werbung für Pizza Hut, nämlich 2002 für eine "Big N.Y."-Sparaktion.
Neben den vielen offiziellen Spots wurde Pizza Hut natürlich auch immer wieder mit fremden Spots geehrt - häufig durch Studentenprojekte wie beispielsweise in Malaysia, aber auch bei MadTV. Dort wurde die großartige neue Pizza Hut Twisted Crust Pizza Compléte-za! Zweifelsfrei ist es dringend Zeit, die Pizza tatsächlich einzuführen.
Keine Werbung, sondern vielmehr eine Anleitung für die Salatbar, die auch hierzulande mancherorts noch vorhanden ist, wurde in China erstellt und englisch vertont: Pizza Hut Salad Architecture. Das dortige Ergebnis lässt sich natürlich noch deutlich steigern.
Sehr viele weitere Videos sind bei Youtube mit den Suchbegriffen Pizza Hut commercial zu finden.
02.12.2008: Schlechtes Qualitätsurteil für Pizza Hut
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat die Qualität von acht großen Full-Service-Restaurantketten - darunter Pizza Hut - getestet und ist dabei nur zu einem durchschnittlichen Ergebnis gekommen. Dabei schnitt Pizza Hut mit Platz sechs relativ schlecht ab, lediglich Wienerwald und Cafe Extrablatt rangierten noch dahinter.
Während das DISQ auf seiner Webseite nur die Gesamtergebnisse auflistet, finden sich bei T-Online darüberhinaus die Ranglisten in den Kategorien Ambiente (Pizza Hut: 8. / befriedigend), Produktangebot (6. / befriedigend), Geschwindigkeit (5. / ausreichend), Kompetenz der Kellner (5. / ausreichend) sowie Freundlichkeit der Kellner (3. / gut). Die Freundlichkeit des Personals, der Pizza Hut auch bei internen Tests einen hohen Stellenwert beimisst, ist also der große Pluspunkt, während die übrigen Wertungen nicht zufrieden stellen können.
In der Hamburger Morgenpost hingegen wird aus der DISQ-Studie ein negativer Fall zitiert: «Der Tester reklamierte, der Salat habe bräunliche Ränder. Der Mitarbeiter sieht sich den Salat an und erklärt, "normalerweise" schimmle der Salat nicht. Ersatz wird nicht angeboten.»
Die einzigen insgesamt als "gut" bewerteten Restaurantketten sind übrigens Mövenpick und Maredo.
23.11.2008: Update der Seite
Heute ist die Arbeit an dieser Webseite einen großen Schritt vorangegangen: Dieser Newseintrag ist der erste seiner Art, der auch als Newsletter in die weite Welt segelt. Darüberhinaus lassen sich zu einem Benutzer sämtliche von ihm verfassten Berichte anzeigen (über einen Klick auf den Namen bei einem Bericht).
Einige Dinge sind natürlich immer noch nicht erledigt, beispielsweise werden bei neuen Berichten bislang keine Newsletter versandt. Das wird sich jedoch schon bald ändern. Eine Liste aller offenen Punkte findet sich im Forum, das auch darüberhinaus gerne Beiträge entgegennimmt.
22.11.2008: Nichts ist älter...
...als die Nachrichten von gestern.
Und dementsprechend hat ein kleines bisschen Internetsucherei ergeben, dass die gestrige Geschichte vom teuren Philippinen-Besuch schon längst wieder veraltet war - wie die betroffene Familie höchstselbst in ihrem Blog vermeldet.
Demnach handelte es sich um einen Fehler der mit Pizza Hut kooperierenden Bank "Banco De Oro", die aber Frau Heigh zufolge umgehend den Fehler korrigierte und das Geld an Mastercard erstattete. Dort wiederum stellte man sich dem Bericht nach aber nicht sonderlich geschickt an und bemühte sich erst auf Reporterkontakt hin um eine Korrektur vorheriger Fehler...
Wie sagt man so schön: Ende gut, alles gut. Und schlechte PR für Mastercard.
21.11.2008: Netzfundgrube
Im Internet finden sich - nicht ganz überraschend - jede Menge interessanter Informationen aus aller Welt über Pizza Hut.
Eine kleine Liste interessanter Informationen gibts heute hier:
Bekanntlich lässt sich Pizza Hut in den USA die Werbung einiges kosten, beispielsweise wird da gerne mal während des Super Bowls ein Werbespot im TV ausgestrahlt. Aber auch im Fußball ist die Pizzakette dort engagiert: Der FC Dallas, immerhin Teilnehmer an der MLS, quasi der Bundesliga der USA, trägt seine Heimspiele im Pizza Hut Park aus. Dass die Eintrittskarten für das Stadion auf Pizzakartons gedruckt werden, ist allerdings nur ein Gerücht.
Für Stammkunden interessant ist vielleicht die Tatsache, dass eine Vielzahl von Pizza-Hut-Filialen am Rabattprogramm card4you teilnehmen. 48€ kostet die Karte jährlich, dafür gibts in aller Regel 10% Rabatt auf das komplette Angebot, also auch auf Menüangebote. Ganz nebenbei gibt's mir der Karte natürlich auch anderswo Rabatte...
Besonders attraktiv ist das Angebot für Kunden der SEB Bank, denn dort hat man die card4you offenbar mit der zum Girostar-Konto erhältlichen Visa-Karte kombiniert. Lohnt sich aber natürlich nur für Kunden der Bank, die ohnehin bereits über ein solches Konto verfügen, ansonsten ist die card4you alleine wesentlich günstiger.
Abschließend noch etwas Witziges - zumindest wenn man selbst nicht betroffen ist: Auf den Philippinen sollten Gäste nach Möglichkeit nicht per Kreditkarte zahlen oder andernfalls zumindest genau auf die Währung achten. Ansonsten wird schnell mal etwas zuviel abgebucht, wie canada.com berichtet (auf Deutsch nachzulesen bei der Süddeutschen Zeitung).
Seien wir also gespannt, was sich demnächst noch alles findet und ob die Philippinen-Geschichte vielleicht irgendwann zu einem guten Ende kommt...
26.10.2008: Aus Pizza Hut wird Pasta Hut
Ende März lancierte Pizza Hut in den USA die Nachricht einer Umbenennung in Pasta Hut, die Tags darauf am 1. April als Aprilscherz richtiggestellt wurde - allerdings handelte es sich zugleich um einen geschickten Marketing-Gag, denn hierdurch wurde kräftig die Werbetrommel für neu eingeführte Pasta-Angebote gerührt.
Pizza Hut wäre allerdings nicht Pizza Hut, würde man gelungene Marketingeinfälle nicht weltweit wiederverwenden. Daher hat Großbritannien Anfang Oktober nachgezogen und auch dort einen Markenwechsel vollzogen: Mehr als 100 Restaurants wurden in Pasta Hut umbenannt - wenn auch nur temporär. Darüberhinaus wurde ein Wechsel hin zu gesünderen Speisen versprochen, indem z.B. der Salzgehalt der Produkte verringert werden soll. Insbesondere auf eine Überarbeitung der Kinderangebote wird zudem augenscheinlich großer Wert gelegt.
In Deutschland dagegen bietet Pizza Hut bereits seit längerer Zeit Pasta an - insofern ist hierzulande also eine ähnliche Kampagne eher nicht zu erwarten.
19.10.2008: Großzügiger Sponsor gesucht
Rund 540€ - so viel würde allein die Bahnfahrt günstigstenfalls (d.h. mit Bummelzügen und bei passenden Anschlüssen) kosten, um innerhalb von 24 Tagen alle deutschen Pizza-Hut-Restaurants (exklusive die vier Münchner Filialen, da der Autor dieser Zeilen praktischerweise dort wohnt) zu besuchen. Kalkuliert ist das ganze mit in der Regel zwei Restaurantbesuchen am Tag, reine Express-Filialen würden übergangen.
Zuzüglich Hotelkosten und Restaurantumsatz würde die Summe sich natürlich noch einmal wesentlich erhöhen.
Falls sich also ein reicher Gönner oder ein TV-Sender (bei den ganzen Unsinnssendungen heutzutage wäre ein Bericht darüber fast noch hochwertig) als Sponsor finden sollte, hätte ich natürlich nichts dagegen, denn die Idee steht.
Sollte das klappen, müsste irgendwann logischerweise die Pizza-Hut-Weltreise folgen - das könnte in 24 Tagen aber ein wenig knapp werden...